ขั้นตอนการส่งการ์ด-เกรด อย่างมืออาชีพ

คู่มือการเตรียมการ์ดและขั้นตอนการดำเนินงานตั้งแต่เริ่มจนจบ

01

1. แจ้งจำนวนการ์ด และประเมินมูลค่า

เลือกสถาบันที่ต้องการส่งเกรด (ตอนนี้เปิดให้บริการเฉพาะ PCG) แล้วระบุจำนวนการ์ด ค่าบริการจะคิดตามสถาบันที่เลือก ส่วนช่องมูลค่าการ์ดรวมใช้กำหนดวงเงินประกันระหว่างขนส่ง ไม่มีผลกับค่าบริการ
ราคาที่แจ้งคือราคาสุทธิ จ่ายครั้งเดียวจบ รวมค่าเกรด ค่าส่งไปต่างประเทศ และค่าจัดส่งกลับถึงมือคุณแล้ว ไม่มีเก็บเพิ่มภายหลัง

02

2. ถ่ายรูปการ์ดทั้งหมดเพื่อลงทะเบียนสภาพ

ก่อนแพ็คพัสดุ ให้ถ่ายรูปมุมมองด้านหน้าและด้านหลังของการ์ดทุกใบที่ต้องการส่งเกรด รูปถ่ายนี้จะถูกบันทึกไว้ในระบบ CardDiwa เพื่อใช้เปรียบเทียบและยืนยันสภาพการ์ดเมื่อพัสดุส่งถึงร้าน

03

3. ชำระเงินค่าบริการให้ทางร้าน

โอนชำระเงินผ่าน QR PromptPay หรือ บัญชีธนาคารกรุงไทยของร้าน CardDiwa ตามยอดที่ระบบคำนวณ พร้อมแนบสลิปการโอนเงินเพื่อยืนยันสิทธิ์ในการจองรอบส่ง

04

4. จัดส่งพัสดุ และแจ้งยืนยันออเดอร์ผ่าน LINE

แพ็คการ์ดโดยใส่ Penny Sleeve และ Card Saver 1 (Semi-Rigid) กันกระแทกด้วยบับเบิ้ล ส่งมาที่ CardDiwa Studio จากนั้นกดปุ่มยืนยันออเดอร์ทาง LINE @carddiwa พร้อมแจ้งเลขพัสดุกับทางร้าน ทีมงานจะบันทึกเข้าระบบและอัปเดตรูปถ่ายพัสดุให้คุณตรวจสอบเมื่อได้รับของ

ข้อแนะนำในการแพ็คการ์ดส่งเกรด

1. ใช้ Soft Sleeve + Semi-Rigid

ใส่การ์ดในซองใส (Penny Sleeve) แล้วใส่ลงใน Card Saver 1 (Semi-Rigid Card Holder) ไม่แนะนำให้ใส่ Toploader แข็งหนาเกินไปเพราะอาจขูดการ์ดได้

2. ประกบกระดาษแข็ง / แผ่นกล่อง

นำการ์ดทั้งหมดมารวมกัน ประกบด้านหน้า-หลังด้วยแผ่นกระดาษอัดหรือฟิวเจอร์บอร์ด และรัดยางอย่างเบามือเพื่อป้องกันการ์ดดิ้นระหว่างขนส่ง

3. ติด Pull Tab เล็กๆ

ติดแท็บดึง (Pull Tab / Post-it) บนซองใส เพื่อให้เจ้าหน้าที่เกรดส่องการ์ดสามารถดึงการ์ดออกจากซองได้ง่ายโดยไม่สัมผัสขอบการ์ด

การรับประกัน & เงื่อนไขการส่ง

อ่านให้ครบก่อนส่งการ์ดนะครับ จะได้รู้ว่าช่วงไหนอยู่ในความคุ้มครองของร้าน และช่วงไหนต้องพึ่งประกันของขนส่ง

ก่อนส่งพัสดุมาที่ร้าน — ถ่ายรูปหรือวิดีโอเก็บไว้ทุกครั้ง

ถ่ายทั้งตอนแพ็คและตอนจัดส่งเก็บไว้เป็นหลักฐาน แพ็คให้แน่นหนา และแนะนำให้ส่งแบบ EMS เพื่อลดความเสี่ยงสูญหายหรือเสียหายระหว่างทาง

ฝั่งร้านเองก็ถ่ายวิดีโอทุกครั้งตอนแกะพัสดุที่ได้รับ เพื่อยืนยันสภาพการ์ดให้ลูกค้าเห็น

เงื่อนไขการรับประกัน

  1. รับประกันเต็มจำนวนหลังการ์ดออกไปเกรดแล้ว

    เมื่อการ์ดของคุณถูกส่งออกไปยังสถาบันเกรดเรียบร้อย ทางร้านรับประกันเต็มจำนวนตามมูลค่าที่แจ้งไว้

  2. ความคุ้มครองเริ่มนับตั้งแต่ร้านรับของและตรวจเช็คแล้ว

    กรณีสูญหายจากการส่งเกรด จะเริ่มรับประกันนับตั้งแต่ทางร้านรับพัสดุและตรวจเช็คความถูกต้องเรียบร้อยแล้วเป็นต้นไป

  3. ลูกค้าเป็นผู้ทำความสะอาดและแพ็คการ์ดมาเอง

    ทางร้านไม่ได้ตรวจเช็คหรือทำความสะอาดการ์ดให้ หน้าที่ของร้านคือส่งการ์ดไปเกรดอย่างเดียว ลูกค้าจึงต้องเช็ดทำความสะอาดและแพ็คการ์ดมาให้เรียบร้อยตามลำดับนี้

    1. เช็ดทำความสะอาดการ์ด
    2. ใส่สลีฟกันรอย แล้วใส่ท็อปโหลดแข็ง
    3. แพ็คสินค้า วางประกบหน้าด้วยกระดาษแข็ง
    4. ห่อบับเบิ้ลกันกระแทก แล้วแพ็คลงกล่องให้แน่นมิดชิด
  4. ชดใช้ตามมูลค่าจริง พร้อมคืนค่าเกรดเต็มจำนวน

    ชดใช้ค่าเสียหายตามมูลค่าจริงที่แจ้งไว้ ณ วันที่แจ้ง และคืนเงินค่าใช้จ่ายในการเกรดให้เต็มจำนวน — ลูกค้าควรระบุมูลค่าการ์ดทุกครั้งก่อนส่งเกรด เพราะใช้เป็นวงเงินตั้งต้นในการชดใช้

  5. ขาส่งจากลูกค้ามาที่ร้าน ยังไม่อยู่ในความคุ้มครอง

    ช่วงที่ลูกค้าส่งการ์ดมาที่ร้าน ทางร้านไม่รับประกันการสูญหายและเสียหายจากการขนส่ง หากเกิดปัญหาในช่วงนี้ ลูกค้าเรียกค่าเสียหายจากบริษัทขนส่งนั้น ๆ ได้โดยตรง และสามารถซื้อแพ็คเกจคุ้มครองเพิ่มเติมกับขนส่งได้ตั้งแต่ตอนส่ง